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この記事では楽天トラベルで予約した際のキャンセル方法と、いつからキャンセル料が発生するのかをお伝えします。筆者の旅館にも「予約時に『クレジットカード支払い』をした場合はどうなるのか？」「返金はしてもら ...

温泉旅館に宿泊しなくても気軽に温泉を楽しめるとあって人気の高い「日帰り温泉」。日帰り温泉、日帰り入浴、などのキーワードで検索すると、とても多くのポータルサイトや紹介ブログが表示され、日帰り温泉の人気の ...

ホテルや旅館を選ぶ時に多くの皆さんが「ランキング」を参考にされると思います。現在は、インターネットや雑誌などでも様々なランキングが掲載されていて、一体どれを参考にしたら良いのか迷ってしまう程です。しか ...

日本では「口コミ」と呼ばれることも多いですが、 消費者が商品やサービスへの感想を投稿する「レビュー」。楽天市場やAmazon（アマゾン）に代表されるようなネット通販はもちろん、飲食店や美容室などの実店 ...

私がインターネットで宿泊予約の販売を始めたのは2008年です。当時はまだ業界全体としてのインターネットの市場規模が小さく未成熟だった為、今では考えられないような販売方法が有効だと言われていました。例え ...

旅行計画を立てていた地域に、台風や大雪または地震などの自然災害が発生し、旅行を中止しなくてはならない場合があります。旅行は「安全」であると言うことが大前提ですので、ご自身が安全だと判断出来なければ出か ...

ホテル旅館の専門店化が進んでいます。様々な業界で当たり前となってきた専門店化。飲食業界などでは「タピオカ専門店」や「食パン専門店」など本当に多くの専門店が存在していますが、今、宿泊業界でも○○専門旅館 ...

ホテルや旅館のキャンセル料については、その存在は知っていても良く分からない方も多いかと思います。巨大台風などの異常気象や不慮の事故、または親族に不幸があった、最近では新型コロナウィルスによる緊急事態宣 ...

ホテル旅館で満足度の高い宿泊をする為には「目的にあった宿選び」をする事が何よりも大切である事は、このブログでも何度も紹介させていただきました。しかし、せっかく目的に合った宿を選んだにも関わらず、予約の ...

旅行の満足度に一番大きな影響を与えるのが「お宿」です。どんなお宿に泊まるのかを選ぶこと、つまり「宿選び」は旅行の成功を左右する重要なポイントです。しかし、日本には多種多様なお宿の形態があり、その中から ...