ホテル旅館の専門店化が進んでいます。様々な業界で当たり前となってきた専門店化。飲食業界などでは「タピオカ専門店」や「食パン専門店」など本当に多くの専門店が存在していますが、今、宿泊業界でも○○専門旅館や△△専門ホテルなどの専門宿が多く現れてきているのです。
満足度の高い旅行の為には「旅の目的を明確にすること」がマストですので、お宿の専門店化は、お客様とお宿のミスマッチを減らすことに繋がり、非常に良い傾向だと思います。今回は、実際に筆者も宿泊したことのある専門宿も含めてその魅力と高い満足度の秘密をお伝えします。
目次
専門宿の魅力
専門宿の魅力は、何と言っても自身が求めているサービスを確実且つ高いレベルで提供してくれる事でしょう。
どんなにホームページが丁寧に作られているお宿でも、予約を検討している段階でそのページに記載された内容をすべて確認することは不可能だと思います。実際に筆者の経営する温泉旅館にお問合せをいただくご質問の6割～7割は、ホームページに記載がある内容です。表記の仕方にも問題があるかとは思いますが、限られた時間の中で、多くの情報の中からその内容を見つけ出すのは難しいのが現実かと思います。また、予約を検討している段階では複数のホテル旅館のページを回遊しながら比較していきますので、さらに情報を見つけ出すのは困難になります。しかし、専門宿の場合はどうでしょう。専門宿は特定のサービス内容に対して専門化を行なっている為、自身の目的を多くの情報の中から見つけ出す必要がなくなるのです。つまり、情報収集の段階で確実に自身の目的にあったお宿を特定することが可能になる為、高い満足度が得やすくなるのです。
また、専門宿は特定のサービスにすべての経営リソースを投入出来る為、高いレベルのサービスが期待出来ます。あれもこれもではなく、専門分野に特化し、その他のサービスを行なわず経費も抑えていますので、結果的にコストパフォーマンスが非常に高いお宿となります。余計なサービスがあれこれついて高い宿泊代金になってしまうより、本当に必要なサービスだけを安価で提供してくれるお宿を好む方がかなり増えて来ているのも現実で、そのニーズにも専門宿はマッチしているのです。
専門宿を見てみよう
それでは、実際に専門宿を見て行きましょう。
【お二人様専門】湯の沢温泉 時の宿すみれ
こちらは山形県にある「お二人様専門」のお宿で、筆者も宿泊させていただいた事のあるお宿です。「2名専門」となっていますので、とにかく静かにゆっくりと寛ぐ事が出来るお宿です。グループのお客様もお子様連れもいない為、館内はとても落ち着いた時間が流れています。また2名利用でのニーズが高い貸切風呂も2つあり予約無しで無料で使用出来ますが、全10室のお宿ですので、ほぼ希望の時間に使うことが出来ます。また、米沢牛の老舗販売店「牛黄木」の系列店とあって最上級の米沢牛がとれもリーズナブルに食べれるのも魅力です。
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【ペット専門】ペットと泊まれる貸切天然温泉の宿 マーフィ
静岡県の伊東温泉にあるこちらのお宿は「ペットと一緒に優しい思い出をつむぐペット温泉宿」というキャッチコピーの通り「ペット専門」のお宿です。ペットアメニティやマナーウェアを無料で用意していたり、希望をすればペットも天然温泉を楽しめるよう専用のバスタブまで準備してくれる拘りよう。もちろん、食事はダイニングでペットも一緒に食べる事が可能です。ホームページには初めてのペット旅をサポートするページも用意されており、正にペットと一緒に温泉旅行を楽しむ為のお宿です。
→「ペットと泊まれる貸切天然温泉の宿 マーフィ」の詳細・ご予約はこちら
【女性専用】女性専用の町宿 ランタン鎌倉
「ランタン鎌倉」は、鎌倉の町を楽しみたい女性専用の小さなお宿です。女性専用とあってアメニティの充実はもちろん、リビングスペースや食器類などの設えもお洒落です。その飾ることのない雰囲気は、古都鎌倉散策を楽しみたい女性にぴったりです。1日2組限定ですが、一棟貸切も出来るそうなので女子グループでちょっと贅沢にお泊りすることも可能です。
→「女性専用の町宿 ランタン鎌倉」の詳細・ご予約はこちら
まとめ
今回は3つの専門宿をご紹介しましたが、その他にも「ファミリー専門」など利用形態を専門にしたお宿や、「あわび専門」「金目鯛専門」など食材に特化したお宿など、さまざまな専門宿が登場してきています。
皆さんも是非「旅の目的」を明確にして、その目的にあった専門宿を探してみてください。きっと素晴らしいお宿にめぐり合い、満足度の高い旅行を楽しむことが出来るでしょう。